Caller ID Programı

Bu tür programlar, gelen çağrıların kimden geldiğini öğrenmek ve çağrıyı daha etkili bir şekilde yanıtlamak için kullanılır. Çağrı numarası veya ismi hakkında daha fazla bilgi sunma yeteneğine sahip olan bazı Caller ID programları "gelişmiş arayan kimliği" hizmeti olarak da adlandırılabilir.

Caller ID programının temel özellikleri ve işlevleri şunlar olabilir:

1. Numara Tanımlama: Gelen çağrının numarasını ve adını görüntüleme.

2. İsim ve Numara Eşleştirmesi: Caller ID veritabanı ile gelen çağrının isim ve numara eşleşmesini yapma.

3. Gelişmiş Bilgi Sunumu: Gelen çağrının sadece numarasını değil, aynı zamanda ismini, konumunu, firma adını veya diğer ilgili bilgileri sunma.

4. Beyaz Liste ve Kara Liste: Belirli numaraları beyaz liste (kabul edilen) veya kara liste (reddedilen) olarak ayarlama.

5. Çağrı Geçmişi: Gelen ve giden çağrıların tarih, saat ve numara bilgilerini saklama ve gösterme.

6. Çevrimdışı Çağrı Bilgisi: Eğer çağrı karşı tarafın müsait olmadığı bir zamanda gelirse, gelen çağrıyı göstermek ve çağrı sahibine bilgi vermek.

7. Numara Engelleme: İstenmeyen veya spam çağrıları engelleme veya reddetme.

8. Arayan Kimliği Güncellemesi: Arayan kişinin yeni bir numara veya ad kullandığında güncellenmiş bilgileri görüntüleme.

9. Mobil Uyumlu: Mobil cihazlarda veya masaüstü bilgisayarlarda kullanılabilecek şekilde tasarlanmış olabilir.

10. Çoklu Dil Desteği: Farklı dillerde arayan kimliği bilgilerini destekleme.

Caller ID programları, kullanıcıların kimden geldiğini bilmedikleri çağrıları daha etkili bir şekilde yanıtlamalarını ve istenmeyen çağrıları engellemelerini sağlayan kullanışlı araçlardır. Özellikle iş dünyasında, çağrıları hızlı ve etkili bir şekilde değerlendirmek, müşteri ilişkilerini güçlendirmek ve iş süreçlerini optimize etmek için sıkça kullanılır.